Neuromonaco
Exploitez les dernières découvertes en psychologie et neuromarketing :
Quoi ?
La Psychologie évolutionniste et les extraordinaires avancées en imagerie du cerveau ont révolutionné nos connaissances de comment et pourquoi le cerveau prend une décision, au point qu’un nouveau terme a été créé : Neuromarketing. Neuromonaco vous apporte l’accès à ces découvertes et vous aide à les exploiter pour multiplier le potentiel de votre communication. [...]
Pour qui ?
Neuromonaco a été créé pour permettre à tous de pouvoir bénéficier des avancées en psychologie et en neuroscience et pas seulement les grandes sociétés. Il s’adresse donc directement aux TPE, PE et PME/PMI pour les aider dans leur marketing et leur communication, et aux Agences de Publicité et de Communication pour les aider à offrir des prestations plus efficaces à leurs clients. [...]
Comment ?
De plus en plus de résultats scientifiques ayant une application pratique sont publiés chaque année : il suffit de les trouver et de pouvoir les comprendre pour améliorer son marketing sans avoir besoin soi-même de payer une étude dédiée. Neuromonaco apporte ses nombreuses années de veille scientifique, sa base de données mise à jour quotidiennement de plusieurs milliers d’articles et l’expertise qui permet de les comprendre et de les exploiter au travers de prestations adaptées. [...]
Au moment où vous en avez besoin :
Interventions ponctuelles :
Votre agence vous propose 3 graphismes pour votre prochaine campagne et vous ne savez pas lequel choisir ? Vous cherchez les mots qui parleront directement à votre coeur de cible ? Les très nombreuses études déjà publiées sur ce sujet vous aideront à augmenter l’efficacité de votre communication.[...]
Etudes
Vous êtes surpris que votre produit se vende si peu auprès de sa clientèle naturelle ? Vous voulez élargir votre clientèle ? Les nouvelles découvertes en psychologie permettent des segmentations plus pertinentes et offrent les moyens de mieux communiquer à chacune de ses cibles. [...]
Formations
La psychologie appliquée a énormément progressé depuis l’époque de la “Pyramide de Maslow”, des “Ennéagrammes” et autres grands succès des formations encore à la mode. Les formations Neuromonaco vous permettent d’apprendre à comprendre et à utiliser efficacement les plus récentes des découvertes.
Ayez 10 à 15 ans d’avance sur vos concurrents :
Veille : La Lettre de veille Neuromonaco
La Lettre Neuromonaco vous informe chaque semaine des découvertes récentes en psychologie qui sont directement applicables au marketing. [...]
Livre : Pourquoi les femmes des riches sont belles
Publié en 2003 avec une nouvelle édition mise à jour et complétée en 2010, le livre “Pourquoi les femmes des riches sont belles” est le premier livre à lire pour comprendre le cadre théorique de la psychologie actuelle.[...]
Conférence : Psychologie de la persuasion
Téléchargez le support complet (avec références) de l’intervention de Philippe Gouillou au 4° Forum Ecobiz Nice Côte d’Azur du 20 Oct. 2011 (Table Ronde Club Business 06 : “Convaincre à coup sûr”) :
Prestations
Des prestations adaptées pour l’efficacité :
De plus en plus de résultats scientifiques ayant une application pratique sont publiés chaque année : il suffit de les trouver et de pouvoir les comprendre pour améliorer son marketing sans avoir besoin soi-même de payer une étude dédiée.
Neuromonaco apporte ses nombreuses années de veille scientifique, sa base de données mise à jour quotidiennement de plusieurs milliers d’articles et l’expertise qui permet de les comprendre et de les exploiter au travers de prestations adaptées.
Interventions ponctuelles
Votre agence vous propose 3 graphismes pour votre prochaine campagne et vous ne savez pas lequel choisir ? Vous cherchez les mots qui parleront directement à votre coeur de cible ? Les très nombreuses études déjà publiées sur ce sujet vous aideront à augmenter l’efficacité de votre communication.
Ce que l’on sait :
Les émotions sont la voie royale vers le processus de décision mais leurs déclencheurs varient en fonction de la cible : la célèbre “ménagère de moins de 50 ans” ne réagira pas aux mêmes stimuli que le jeune cadre. D’une certaine manière, les émotions peuvent être vues comme une compression des informations dont dispose une personne pour l’aider à réagir extrêmement rapidement à ce qui peut l’affecter. Selon sa situation, son sexe, son âge et son histoire, une personne sera plus sensible à certaines émotions que d’autres.
Ce que l’on peut faire :
La première chose à faire est de savoir à qui on s’adresse et dès lors se référer aux études qui ont trouvé à quels stimuli cette cible réagit le plus positivement. Il s’agit donc d’un côté de réfléchir à sa cible et de l’autre de se plonger dans la littérature scientifique.
Ce que nous proposons :
Neuromonaco propose de vous apporter les références scientifiques qui vous aideront et de vous les expliquer afin que vous multipliiez vos chances de faire le meilleur choix.
Il s’agit là d’interventions ponctuelles, à la demande, qui peuvent être très rapides.
Etudes
Vous êtes surpris que votre produit se vende si peu auprès de sa clientèle naturelle ? Vous voulez élargir votre clientèle ? Les nouvelles découvertes en psychologie permettent des segmentations plus pertinentes et offrent les moyens de mieux communiquer à chacune de ses cibles.
Ce que l’on sait :
Les anciens critères de segmentation ne correspondent plus au monde actuel, et peuvent mener souvent à des impasses : le monde s’est beaucoup trop complexifié pour que les classifications qui suffisaient hier puissent encore être exploitées. Il reste cependant un socle commun (qui est de plus en plus connu).
Ce que l’on peut faire :
Trois options sont le plus souvent envisageables pour s’adapter à une forte complexification de la clientèle : modifier son positionnement (et éventuellement son offre) pour s’adresser à un plus grand nombre en couvrant plusieurs segments ; restreindre la cible pour lui communiquer plus efficacement et lui vendre plus ; diversifier sa gamme de produits pour pouvoir toujours couvrir la même clientèle que précédemment, mais avec plusieurs offres. Dans tous les cas il faut d’abord savoir ce que l’on fait, et l’intuition commerciale n’est pas toujours la meilleure conseillère.
Ce que nous proposons :
Neuromonaco vous propose dans un premier temps de reprendre les études de segmentation afin de vous apporter une connaissance précise de votre clientèle telle qu’elle est actuellement et de vous apporter des informations précises sur chacun des segments.. Ensuite, en fonction de votre choix stratégique, Neuromonaco pourra vous accompagner dans votre marketing opérationnel et votre communication auprès des cibles que vous aurez choisies.
Formations
La psychologie appliquée a énormément progressé depuis l’époque de la “Pyramide de Maslow”, des “Ennéagrammes” et autres grands succès des formations encore à la mode. Les formations Neuromonaco vous permettent d’apprendre à comprendre et à utiliser efficacement les plus récentes des découvertes.
Ce que l’on sait :
Beaucoup des anciennes approches psychologiques ont été abandonnées, voire rejetées, tandis que d’autres ont été confirmées, au moins pour une grande part. Les scientifiques ont testé les “trucs” les plus connus et pu vérifier lesquels sont valides, lesquels ne servent à rien, et lesquels peuvent être dangereux. On a ainsi pu montrer que ce qu’on appelle “Self-Help” n’offre que peu d’efficacité et surtout peut avoir des effets négatifs. Mais dans le même temps on a trouvé des méthodes d’intervention (avec ou sans accompagnement) dont l’efficacité positive est démontrée.
En d’autres termes : se former, par exemple aux techniques de ventes, sans connaître ces découvertes récentes est non seulement moins efficace mais peut aussi présenter des résultats opposés aux objectifs.
Ce que l’on peut faire :
La littérature scientifique regorge d’études, de nombreux chercheurs (qui le plus souvent sont aussi enseignants universitaires), ont même publié des livres de vulgarisation de leurs découvertes, très agréables à lire, mais fortement chronophages.
Ce que nous proposons :
Les formations :
Neuromonaco vous propose deux types de formations selon l’approche la plus adaptée, celle par le côté théorie, celle par le côté des besoins :
- Approche théorique :
- Explication des concepts principaux
- Les dernières découvertes dans un domaine particulier
- etc.
- Approche Pratique :
- Comment améliorer sa communication
- Techniques de vente et de persuasion
- etc.
Le choix d’une approche ou de l’autre dépend des objectifs et aussi et surtout du mode de fonctionnement des personnes concernées. Dans tous les cas les formations insistent sur le cadre général qui permet la compréhension et l’extension des acquis.
Les conférences :
Des conférences sur ces sujets peuvent aussi être organisées, voyez par exemple celle au 4° Forum Ecobiz Nice Côte d’Azur du 20 Oct. 2011 : “Psychologie de la persuasion” (ci-dessous)
Psychologie de la persuasion – Conférence Ecobiz 20 octobre 2011
Principes
Les fondements de nos interventions :
La Psychologie évolutionniste et les extraordinaires avancées en imagerie du cerveau ont révolutionné nos connaissances de comment et pourquoi le cerveau prend une décision, au point qu’un nouveau terme a été créé : Neuromarketing.
Neuromonaco vous apporte l’accès à ces découvertes et vous aide à les exploiter pour multiplier le potentiel de votre communication.
Psychologie Evolutionniste
Depuis la fin des années 1980s, la psychologie s’est intégrée dans le cadre évolutionniste, le cerveau est maintenant considéré comme un ensemble de modules interconnectés qui ont été sélectionnés au cours de l’évolution humaine.
Ce qui s’est passé :
Etudier la psychologie dans le cadre évolutionniste n’est pas une idée nouvelle (Charles Darwin l’avait prévu à la fin de la 1ère édition de L’origine des Espèces en 1859 et il définira même la Sélection Sexuelle en 1872), mais c’est Tooby et Cosmide (avec David Buss et d’autres chercheurs) qui lanceront le modèle actuel. Il est à noter que la France a toujours été extrêmement frileuse dans ce domaine et il aura fallu 20 ans (soit fin des 2000s) pour que l’Evopsy soit acceptée (sous d’autres noms le plus souvent : “Ethologie Humaine”, “Psychologie Evolutive”, etc.)
Ce qui est nouveau :
Tooby et Cosmides ont voulu que la psychologie connaisse un saut de paradigme et l’ont redéfinie comme « cette branche de la biologie qui étudie (1) les cerveaux, (2) comment les cerveaux traitent l’information et (3) comment les programmes du cerveau traitant l’information génèrent le comportement. » C’est une remise en cause totale de la “Tabula Rasa” (l’idée prévalente auparavant que l’homme n’a pas d’instincts qui ne puissent être modifiés par l’environnement) et du Modèle Standard des Sciences Sociales qui considérait le cerveau comme un tout : l’Evopsy considère que le cerveau est un ensemble de modules interconnectés qui ont été sélectionnés au cours de l’évolution humaine.
Tooby et Cosmide ont aussi beaucoup insisté sur un principe qui est maintenant partiellement remis en cause : le “mismatch”, c’est-à-dire l’idée que les humains n’ont que peu évolué depuis 20 000 ans. En fait, les études ont montré que l’évolution humaine s’accélère. L’évolution n’a bien sûr pas été assez rapide pour que nous soyions adaptés au monde technologique moderne, mais son impact est quand même important.
Ce qu’elle a permis de trouver :
L’Evopsy est surtout connue pour ses recherches sur la compétition sexuelle humaine : qu’est-ce que la beauté ? pourquoi les hommes sont-ils tellement faibles devant la beauté féminine ? que recherche une femme chez un homme ? comment se passe la compétition à l’intérieur de chaque sexe ? etc.
L’Evopsy s’intéresse bien sûr à énormément d’autres domaines, mais ses découvertes dans celui-ci permettent d’expliquer une bonne part des attitudes et comportements humains. En marketing c’est inestimable : connaître l’objectif réel de quelqu’un est le chemin le plus sûr pour lui proposer ce qu’il achètera.
Imagerie neuronale et neuromarketing
Les années 1990 étaient “Les Années du Cerveau” et les recherches en imagerie neuronale ont offert une vision de plus en plus précise et de plus en plus temps réel de comment fonctionne le cerveau, bouleversant les approches traditionnelles. L’utilisation par le marketing de ces découvertes a été très rapide et dès 2002 un nouveau terme a été créé : Neuromarketing.
Ce qui s’est passé :
Les améliorations rapides des techniques d’imagerie et la multiplication des articles par les neuroscientifiques ont très vite intéressé les professionnels du marketing. Intégrer les découvertes en psychologie a bien sûr toujours été une constante du marketing (exemple : toute la psychologie sociale), mais les nouvelles découvertes sont tellement importantes qu’un nouveau nom a été créé : Neuromarketing.
Aux USA, de grands cabinets se sont lancés, des départements importants ont été créés au sein des agences traditionnelles et les élections présidentielles de 2008 ont vu le triomphe du neuromarketing. En France, le neuromarketing fait peur. Les agences les plus importantes ont très vite créé des départements dédiés, mais à usage unique des grandes sociétés et partis politiques pouvant seuls s’offrir leurs services, et discrètement. Fin mai 2010, la chaîne télévisuelle Canal+ diffusait un reportage extrêmement critique de Laurence Serfaty et Delphine Vailly (Altomédia) : “Neuromarketing, des citoyens sous influence ?“. La diabolisation a fonctionné : très peu de cabinets indépendants existent en Europe.
Ce qui va se passer :
L’efficacité du neuromarketing assure qu’il va se développer, même ceux qui le diabolisent comme une arme ne voudront pas perdre cette “course aux armements”. De plus, avec la fin de l’effet nouveauté, le neuromarketing sera de plus en plus compris et donc juste considéré à sa juste place comme un outil efficace du marketing, les peurs se dissiperont.
Ce que nous proposons :
Cette relative confidentialité du neuromarketing en France fait que ses apports sont encore réservés aux organisations les plus riches. Il n’y a en effet pas que le coût de l’étude complète qui est rédhibitoire, mais l’impossibilité pour une PME de trouver une agence intégrant les compétences nécessaires : marketing ET psychologie.
Notre approche est que, dans de nombreux cas, les études déjà publiées permettent d’obtenir des résultats positifs sans qu’il soit besoin de financer les scans. Et si une étude complète s’avère nécessaire, alors nous faisons intervenir les spécialistes du domaine.